Следует отметить, что как и при любых других преступных посягательствах на имущество граждан, нельзя забывать главные правила, которые смогут обезопасить граждан от несанкционированных снятий денежных средств с банковских карт:

1.                Никому и никогда не сообщать ПИН-код карты. Хранить его отдельно от карты, не в кошельке и бумажнике.

2.                Не передавать карту другим лицам. Все операции с картой должны проводиться в присутствии владельцев (на их глазах).

3.                В случае утери (кражи) карты немедленно блокировать в банке, выдавшем ее.

4.                Пользоваться защищенными банкоматами (расположенными в безопасных местах и оборудованных системой видеонаблюдения), не имеющими какими-либо подозрительными дополнительными устройствами.

5.                По всем вопросам советоваться с банком, позвонив по телефону, указанному на карте.

6.                При смене старого абонентского номера, на который был подключен «Мобильный банк», придти в банк и написать заявление об отключении данной услуги.

В настоящее время, в связи с широким  распространением среди населения  расчетных операций, совершаемых при помощи банковских карт,  растет количество афер, связанных   с хищениями денежных  средств посредством их использования.  

Кража денег с банковской карты приравнивается к любому другому виду кражи и предполагает ответственность по п. «г» ч. 3 ст. 158 Уголовного кодекса РФ (кража, то есть тайное хищение чужого имущества, совершенная с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств). 

Основными видами преступлений с банковскими картами являются:

·        Кражи (снятие) денежных средств, когда преступникам стал известен ПИН-код, либо они завладели банковской картой потерпевших.

·        Снятие денег путем использования преступниками СКИМЕР-устройств.

·        Снятие денег, когда преступники воспользовались услугами «МОБИЛЬНОГО БАНКА».

Прокуратура района имени Лазо

пер. Ленина, д.5, р.п. Переяславка

Телефон: 2-49-02

Эл. Почта: lazo@phk.hbr.ru

В случае кражи денежных средств, когда преступникам стал известен ПИН-код, либо они завладели банковской картой, потерпевшие допускают следующие ошибки:

- хранят ПИН-код рядом с картой или записывают на саму карту;

- сами сообщают ПИН-код посторонним лицам или отдаю карту им в пользование (например: сходить в магазин приобрести товар);

- совершая операции с картой, потерпевшие не убеждаются в безопасности введения ПИН-кода (рядом могут оказаться посторонние люди и узнать ПИН-код).

Для второго случая (снятие денег путем использования преступниками СКИМЕР-устройств) характерно использование потерпевшими банковских карт:

-  в банкоматах, где картоприемники и клавиатура оборудованы какими-либо дополнительными устройствами (СКИМЕР), которые преступники используют для считывания реквизитов и изготовления поддельных карт;

- в торговых точках, ресторанах, кафе, где преступники могут действовать по той же схеме.

В третьем случае (Снятие денег, когда преступники воспользовались услугами «МОБИЛЬНОГО БАНКА») преступники используют услугу «МОБИЛЬНЫЙ БАНК», особенностью которой является то, что преступники используют Сим-карты (абонентские номера), которыми ранее пользовались потерпевшие и с помощью которых осуществляли какие-либо операции с банковскими картами (услуга «Мобильный банк»).

Прокуратура района имени Лазо

Хабаровского края

Хищения, совершаемые посредством использования банковских карт

п. Переяславка

2020

Куда обращаться в случае кражи денег с банковской карты?

Держатель пластиковой карточки может даже не догадываться о том, что стал жертвой мошенников. Как правило, о незаконном снятии денежных средств он узнает проверив свой баланс, либо же когда у него подключена услуга «СМС-оповещение». Куда же обращаться, если вы стали мишенью для злоумышленников?

Шаг 1: обратиться в банк, выпустивший карту.

Именно с телефонного обращения в банк начинается процедура по блокировке средств на пластиковой карте. Как правило, на обратной стороне карточки есть телефонный номер колл-центра, сотрудники которого обязаны вам помочь в сложившейся ситуации.

Лучше всего подумать об этом заранее и предварительно внести в список контактов данный номер телефона. Своевременная блокировка карты позволит остановить преступника от снятия с карты всех денежных средств.

Шаг 2: написать в банке заявление о незаконной операции с пластиковой картой

После того, как карта заблокирована, следует по телефону поинтересоваться у сотрудника банка возможными вариантами отмены незаконной финансовой операции. В большинстве случаев клиенту необходимо обратиться в банк лично и написать соответствующее заявление.

Шаг 3: обратиться в правоохранительные органы.

После блокировки карты, клиенту необходимо обратиться в полицию, написать заявление о краже и ждать окончания следствия.